Entreprise

Comment mesurer et améliorer la satisfaction client grâce à l’IA ?

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L’intelligence artificielle permet aujourd’hui de mesurer la satisfaction client en temps réel et d’identifier précisément les leviers d’amélioration, transformant des milliers de retours en insights actionnables en quelques secondes. Cette technologie analyse automatiquement chaque avis, commentaire et note pour détecter les tendances, anticiper les insatisfactions ...

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L’importance des compétences transversales en entreprise

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Les attentes des recruteurs évoluent rapidement et ne se limitent plus aux seules compétences techniques. Si la maîtrise d’un métier reste essentielle, les entreprises accordent désormais une attention particulière aux aptitudes transférables, permettant de s’adapter à différents environnements professionnels. Ces compétences dites transversales sont devenues ...

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comité d'entreprise coallia

CSE Coallia : le comité d’entreprise et ses aides sociales

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Le CSE Coallia vous permet d’accéder à de nombreux avantages sociaux via une plateforme numérique sécurisée : chèques cadeaux, aides familiales, subventions vacances et formations professionnelles. Nous vous expliquons dans cet article comment profiter pleinement de ces dispositifs qui peuvent représenter plusieurs centaines d’euros d’économies ...

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top 10 des entreprises de nettoyage

Classement 2025 : top 10 des sociétés de nettoyage

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Le marché français de la propreté génère plus de 15 milliards d’euros de chiffre d’affaires et regroupe plusieurs milliers d’entreprises dont les 70 premières concentrent la majorité des contrats nationaux. Voici ce que nous allons voir ensemble : Que vous recherchiez un prestataire pour vos ...

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