Se connecter à l’intranet IAD est essentiel pour les conseillers et agents du réseau immobilier afin d’accéder à leurs outils de gestion, aux ressources de formation et aux informations internes. Pour garantir une connexion fluide et sécurisée, il est important de suivre les étapes précises et de connaître les solutions en cas de problème d’accès.
Accéder à l’intranet IAD : les étapes à suivre
Pour se connecter à l’intranet IAD, il suffit de suivre une procédure simple, accessible depuis n’importe quel appareil connecté à internet.
Se rendre sur la plateforme officielle
L’accès à l’intranet se fait exclusivement via le site officiel de IAD. Il est conseillé de taper directement l’adresse du portail dans la barre de recherche du navigateur plutôt que de passer par un lien externe, afin d’éviter tout risque de phishing.
- Ouvrir un navigateur web comme Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.
- Entrer l’URL du portail IAD intranet dans la barre d’adresse.
- Vérifier que la page affichée est bien sécurisée (présence du cadenas à gauche de l’URL).
Entrer ses identifiants de connexion
L’intranet IAD est réservé aux professionnels du réseau, un identifiant unique est donc nécessaire.
- Saisir l’adresse e-mail professionnelle fournie lors de l’inscription.
- Entrer le mot de passe associé.
- Cliquer sur “Connexion” pour accéder à son espace personnel.
Si la connexion échoue après plusieurs tentatives, il est possible de réinitialiser son mot de passe directement depuis la page de connexion.
Résoudre les problèmes de connexion
Il arrive parfois que l’accès à l’intranet IAD soit impossible en raison de divers problèmes techniques ou d’erreurs de saisie. Voici comment les résoudre rapidement.
Vérifier ses identifiants
Une erreur fréquente est l’oubli ou la saisie incorrecte des identifiants. Avant de réinitialiser son mot de passe, il faut vérifier que :
- l’adresse e-mail est correctement orthographiée,
- le clavier est configuré en AZERTY ou QWERTY selon l’habitude de l’utilisateur,
- la touche majuscule n’est pas activée si le mot de passe est sensible à la casse.
Réinitialiser son mot de passe
Si l’identifiant est correct mais que la connexion échoue, il est possible de demander un nouveau mot de passe en suivant ces étapes :
- Cliquer sur “Mot de passe oublié” sur la page de connexion.
- Entrer l’adresse e-mail associée au compte.
- Suivre les instructions envoyées par e-mail pour créer un nouveau mot de passe sécurisé.
Sécuriser sa connexion à l’intranet IAD
Assurer la sécurité de son compte IAD est essentiel pour protéger ses données professionnelles. Voici les bonnes pratiques à adopter.
Utiliser un mot de passe sécurisé
Pour éviter tout risque de piratage, il est recommandé de choisir un mot de passe robuste :
- au moins 12 caractères,
- une combinaison de lettres, chiffres et caractères spéciaux,
- éviter les informations personnelles comme une date de naissance ou un prénom.
Ne jamais partager ses identifiants
Les identifiants de connexion à l’intranet IAD sont personnels et confidentiels. Il ne faut jamais les communiquer, même à un collègue ou à un support technique non officiel. En cas de doute, il est préférable de contacter directement l’assistance IAD.
Accéder aux services depuis un mobile ou une tablette
L’intranet IAD est accessible depuis n’importe quel appareil connecté, y compris un smartphone ou une tablette.
Utiliser un navigateur mobile
Les utilisateurs peuvent se connecter directement via le navigateur de leur téléphone en suivant les mêmes étapes que sur ordinateur. Il est conseillé d’utiliser Chrome ou Safari pour une meilleure compatibilité.
Vérifier la compatibilité avec l’application mobile
Dans certains cas, IAD propose une application permettant un accès rapide aux outils et ressources. Vérifier sur le site officiel si une application mobile est disponible et compatible avec son appareil.
Contacter le support en cas de problème persistant
Si malgré toutes ces étapes la connexion reste impossible, il est possible de solliciter l’assistance technique de IAD.
Contacter le service d’assistance
Le support IAD est joignable via plusieurs moyens :
- un formulaire de contact accessible depuis la page d’accueil du portail,
- un numéro de téléphone indiqué sur l’espace client,
- une adresse e-mail dédiée aux problèmes techniques.
Fournir les informations nécessaires
Pour accélérer la résolution du problème, il est utile de préparer certaines informations avant de contacter le support :
- l’adresse e-mail du compte concerné,
- une description précise du problème rencontré,
- les captures d’écran éventuelles montrant l’erreur affichée.
L’intranet IAD est un outil essentiel pour les professionnels du réseau immobilier. En suivant ces étapes, il est possible d’accéder facilement à son compte, de sécuriser ses données et d’utiliser pleinement les services mis à disposition.
