Pierre

Quels formats publicitaires privilégier pour votre stratégie digitale en 2025 ?

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En 2025, les formats publicitaires les plus performants combinent vidéo courte (Reels, Shorts), publicités natives, contenu interactif et formats audio immersifs. Nous constatons une nette évolution vers des expériences publicitaires moins intrusives et davantage personnalisées, où l’authenticité prime sur le message commercial classique. Cette transformation ...

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Comment mesurer et améliorer la satisfaction client grâce à l’IA ?

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L’intelligence artificielle permet aujourd’hui de mesurer la satisfaction client en temps réel et d’identifier précisément les leviers d’amélioration, transformant des milliers de retours en insights actionnables en quelques secondes. Cette technologie analyse automatiquement chaque avis, commentaire et note pour détecter les tendances, anticiper les insatisfactions ...

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