Argos RATP est la plateforme numérique incontournable pour tous les salariés de la RATP qui souhaitent gérer efficacement leur vie professionnelle. Nous allons vous expliquer comment maîtriser cet outil essentiel qui centralise vos informations RH, plannings et démarches administratives.
Voici ce que vous découvrirez dans ce guide :
- Les fonctionnalités principales d’Argos RATP et son accès via Urbanweb
- Les étapes détaillées pour créer votre compte et vous connecter
- L’utilisation des services ReseauBus et TC Pose pour vos plannings et congés
- Les solutions aux problèmes de connexion les plus fréquents
- Les bonnes pratiques de sécurité pour protéger vos données
Qu’est-ce qu’Argos RATP et à quoi sert cette plateforme ?
Argos RATP représente le portail numérique exclusif développé par la RATP pour ses 65 000 salariés. Cette plateforme centralise l’ensemble des outils et services RH nécessaires au quotidien professionnel des agents.
Nous pouvons identifier trois objectifs principaux de cette solution :
Simplification des démarches administratives : Argos RATP élimine les files d’attente aux guichets RH en digitalisant 90% des démarches courantes. Les salariés peuvent désormais effectuer leurs demandes de congés, consulter leurs bulletins de paie et mettre à jour leurs informations personnelles en quelques clics.
Centralisation des informations : La plateforme regroupe tous les services dispersés auparavant sur différents systèmes. Plannings, messagerie professionnelle, documents RH et agenda sont accessibles depuis une interface unique et sécurisée.
Mobilité et accessibilité : Grâce à l’application mobile et à l’interface web responsive, les agents peuvent consulter leurs informations 24h/24 et 7j/7, que ce soit depuis leur domicile ou en déplacement.
Qui peut utiliser Argos RATP et comment y accéder ?
L’accès à Argos RATP est strictement réservé aux salariés actifs de la RATP disposant d’un contrat en cours. Nous incluons dans cette catégorie :
- Les agents titulaires et contractuels
- Les stagiaires et apprentis avec un contrat officiel
- Les agents en détachement temporaire
- Le personnel en arrêt maladie ou congé maternité
Pour accéder à la plateforme, chaque utilisateur doit posséder un numéro de matricule RATP et une adresse email professionnelle active. Ces éléments sont automatiquement attribués lors de l’embauche et constituent les clés d’accès à l’écosystème numérique de l’entreprise.
L’accès s’effectue exclusivement via le portail Urbanweb, qui fait office de passerelle sécurisée vers l’ensemble des services numériques RATP. Cette architecture garantit un niveau de sécurité optimal pour protéger les données sensibles des salariés.
Comment créer un compte sur Argos RATP via Urbanweb ?
La création de votre compte Argos RATP s’effectue en 6 étapes simples via le portail Urbanweb :
Étape 1 : Accès au portail Rendez-vous sur le site officiel Urbanweb depuis un navigateur compatible (Chrome, Firefox, Edge recommandés). Cliquez sur le bouton “Créer un compte” visible sur la page d’accueil.
Étape 2 : Saisie des informations obligatoires Renseignez votre numéro de matricule RATP (8 chiffres) et votre adresse email professionnelle. Ces données sont vérifiées en temps réel dans la base de données RH.
Étape 3 : Informations personnelles Complétez avec votre date de naissance au format JJ/MM/AAAA. Cette information sert de clé de sécurité supplémentaire.
Étape 4 : Création du mot de passe Définissez un mot de passe respectant les critères suivants : 8 caractères minimum, une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
Étape 5 : Validation Acceptez les conditions générales d’utilisation et validez votre demande de création de compte.
Étape 6 : Activation Un email de confirmation est envoyé sous 5 minutes. Cliquez sur le lien d’activation pour finaliser la procédure.
Se connecter à Argos RATP : étapes simples et rapides
La connexion à Argos RATP via Urbanweb suit une procédure standardisée que nous vous détaillons :
Prérequis techniques : Vérifiez que votre navigateur est à jour et que JavaScript est activé. Une connexion internet stable est indispensable pour éviter les interruptions de session.
Processus de connexion :
- Accédez au portail Urbanweb
- Saisissez votre identifiant (adresse email professionnelle ou numéro de matricule)
- Entrez votre mot de passe sécurisé
- Cliquez sur “Se connecter”
Le système vous redirige automatiquement vers le tableau de bord Argos RATP où vous retrouvez tous vos services personnalisés. La session reste active pendant 2 heures d’inactivité avant déconnexion automatique.
Nous recommandons de sauvegarder vos identifiants dans un gestionnaire de mots de passe sécurisé pour simplifier vos connexions futures tout en maintenant un niveau de sécurité optimal.
Fonctionnalités principales de la plateforme Argos
Argos RATP propose un écosystème complet de services numériques adaptés aux besoins des salariés RATP :
Gestion des plannings : Le service ReseauBus permet de consulter vos plannings en temps réel, avec possibilité de filtrer par période et d’exporter les données au format PDF.
Gestion des congés : TC Pose centralise toutes vos demandes de congés avec un système de validation hiérarchique intégré et des notifications automatiques.
Ressources humaines : Accès direct aux bulletins de paie, certificats de travail et documents administratifs avec archivage numérique sécurisé.
Communication interne : Messagerie professionnelle synchronisée avec notification push et agenda partagé pour optimiser la coordination des équipes.
Informations personnelles : Module de mise à jour de vos données personnelles (adresse, téléphone, situation familiale) avec validation RH automatique.
Consulter ses plannings et horaires avec ReseauBus
ReseauBus constitue l’interface dédiée à la gestion des plannings au sein d’Argos RATP. Nous vous expliquons comment optimiser son utilisation :
Consultation des plannings : Accédez à vos plannings via l’onglet “Mes plannings” où vous visualisez vos horaires sur 4 semaines glissantes. Le système affiche automatiquement vos services, repos et formations programmées.
Filtres et recherche : Utilisez les filtres par date, type de service ou ligne pour affiner votre recherche. La fonction “Recherche avancée” permet de localiser rapidement un service spécifique.
Notifications : Activez les alertes push pour recevoir les modifications de planning en temps réel. Nous recommandons cette fonctionnalité pour éviter les oublis de changements de dernière minute.
Synchronisation : Exportez vos plannings vers votre agenda personnel (Google Calendar, Outlook) grâce aux liens de synchronisation automatique.
Gérer ses congés et absences avec TC Pose
TC Pose révolutionne la gestion des congés en digitalisant entièrement le processus. Voici comment maîtriser cet outil :
Soumission de demandes : Créez une nouvelle demande via le bouton “Nouvelle demande” en précisant le type de congé, les dates et la justification éventuelle. Le système vérifie automatiquement votre solde disponible.
Suivi des demandes : Consultez le statut de vos demandes dans l’onglet “Mes demandes” avec un code couleur intuitif : orange pour “en attente”, vert pour “validé”, rouge pour “refusé”.
Gestion des soldes : Visualisez vos soldes de congés par catégorie (congés payés, RTT, congés exceptionnels) avec un historique détaillé des utilisations.
Notifications : Recevez des alertes automatiques lors de chaque changement de statut de vos demandes avec possibilité de réagir directement depuis la notification.
Accéder aux bulletins de paie et documents RH
La section documents RH d’Argos RATP centralise l’ensemble de vos documents professionnels :
Bulletins de paie : Retrouvez 24 mois d’historique de bulletins de paie au format PDF sécurisé. Chaque bulletin est téléchargeable et archivable sur votre appareil.
Certificats et attestations : Générez automatiquement vos certificats de travail, attestations de salaire et autres documents administratifs selon vos besoins.
Dossier personnel : Consultez votre dossier RH complet incluant contrat de travail, avenants, formation et évaluations professionnelles.
Archivage sécurisé : Tous les documents sont stockés sur des serveurs sécurisés avec chiffrement de bout en bout et sauvegarde automatique.
Utiliser l’application mobile Argos RATP (Android/iOS)
L’application mobile Urbanweb offre une expérience utilisateur optimisée pour smartphone et tablette :
Téléchargement : L’application est disponible gratuitement sur Google Play Store et Apple App Store sous le nom “Urbanweb RATP”.
Fonctionnalités mobiles :
- Consultation des plannings en mode hors ligne
- Gestion des congés avec validation biométrique
- Notifications push personnalisables
- Accès aux bulletins de paie en format mobile
- Synchronisation automatique avec la version web
Avantages de la mobilité : Restez connecté à vos informations professionnelles même en déplacement avec une interface tactile intuitive et des temps de chargement optimisés.
Problèmes de connexion à Argos RATP : solutions rapides
Nous identifions les dysfonctionnements les plus fréquents et leurs solutions :
Problème 1 : Mot de passe oublié Solution : Cliquez sur “Mot de passe oublié” et suivez la procédure de réinitialisation par email.
Problème 2 : Compte bloqué Solution : Contactez le support technique au 01.XX.XX.XX.XX après 3 tentatives de connexion infructueuses.
Problème 3 : Erreur de navigation Solution : Videz le cache de votre navigateur et redémarrez l’application.
Problème 4 : Problème de réseau Solution : Vérifiez votre connexion internet et essayez depuis un autre réseau.
Sécurité et confidentialité des données sur Urbanweb
La sécurité des données constitue une priorité absolue pour Argos RATP :
Chiffrement des données : Toutes les informations transitent via un protocole HTTPS avec chiffrement AES-256 bits.
Authentification renforcée : Système d’authentification à double facteur disponible pour les postes sensibles.
Politique de confidentialité : Conformité RGPD avec droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Sauvegardes sécurisées : Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs redondants hébergés en France.
