Le marché français de la propreté génère plus de 15 milliards d’euros de chiffre d’affaires et regroupe plusieurs milliers d’entreprises dont les 70 premières concentrent la majorité des contrats nationaux. Voici ce que nous allons voir ensemble :
- Le panorama complet du secteur avec ses chiffres clés
- Les critères objectifs pour établir un classement fiable
- Notre top 10 des meilleures entreprises de nettoyage
- Les tarifs moyens pratiqués en 2025
- Nos conseils pour choisir votre prestataire
Que vous recherchiez un prestataire pour vos bureaux, votre entreprise ou votre domicile, ce guide vous aidera à faire le bon choix parmi les acteurs majeurs du marché.
Le marché du nettoyage en France en 2025 : chiffres et tendances
Le secteur de la propreté se porte bien malgré un ralentissement observé depuis 2023. Les entreprises ont enregistré une croissance moyenne comprise entre 8 % et 16 % ces dernières années, portée notamment par les fusions-acquisitions qui restent un levier stratégique majeur.
Nous constatons trois évolutions majeures : la digitalisation des services avec un suivi des interventions en temps réel, l’intégration progressive de la robotisation pour certaines tâches répétitives, et une exigence accrue en matière de développement durable. Les clients demandent désormais des garanties RSE, une formation solide des équipes et l’utilisation de produits écologiques.
Le marché se divise en plusieurs segments : le tertiaire (bureaux, commerces), la santé (hôpitaux, cliniques), l’industrie (usines, entrepôts) et le transport (gares, aéroports). Chaque secteur représente des enjeux spécifiques en termes d’hygiène, de sécurité et de fréquence d’intervention.
Comment est établi le classement des meilleures entreprises de nettoyage ?
Le classement officiel provient du Pôle Études Économiques du Monde de la Propreté, référence incontournable du secteur. Cette analyse s’appuie sur plusieurs indicateurs : le chiffre d’affaires annuel, le taux de croissance, le nombre de collaborateurs, la couverture géographique et la diversité des prestations proposées.
Nous avons complété cette base avec des critères qualitatifs : la satisfaction client mesurée via les avis en ligne, la qualité des équipements utilisés, la certification des process (ISO 9001, ISO 14001), et l’engagement sociétal des entreprises. Les notations moyennes oscillent entre 4,6 et 5/5 pour les prestataires les mieux évalués sur plus de 600 avis.
Les critères essentiels pour choisir une société de nettoyage fiable
Avant de sélectionner votre prestataire, nous vous recommandons de vérifier cinq points fondamentaux :
L’assurance responsabilité civile professionnelle : elle couvre les dommages causés lors des interventions. Demandez systématiquement une attestation à jour.
La formation des équipes : privilégiez les entreprises qui investissent dans la montée en compétences de leurs agents, notamment sur les protocoles sanitaires et l’utilisation des produits.
La transparence tarifaire : un devis détaillé doit préciser la fréquence des passages, les surfaces traitées, les produits utilisés et le coût horaire ou au forfait.
Les certifications qualité : les labels ISO, Qualipropre ou Qualisap attestent du sérieux de l’entreprise et du respect des normes professionnelles.
La souplesse d’intervention : vérifiez que le prestataire peut s’adapter à vos horaires (soirées, week-ends) et ajuster la prestation selon vos besoins évolutifs.
Top 10 des meilleures entreprises de nettoyage en France
Voici notre sélection des dix acteurs majeurs qui dominent le marché français en 2025, classés selon leur performance globale et leur positionnement sectoriel.
Wecasa : le leader du ménage à domicile flexible
Wecasa s’est imposé comme la référence pour les particuliers grâce à sa plateforme digitale intuitive. L’entreprise propose des interventions ponctuelles ou régulières avec une tarification claire : entre 20 et 30 € de l’heure selon votre localisation. La réservation en ligne se fait en quelques clics et vous pouvez choisir votre intervenant selon les avis clients. Wecasa offre également des services complémentaires comme le repassage, le jardinage ou le bricolage.
Onet : la référence du nettoyage industriel et tertiaire
Avec plusieurs milliers de collaborateurs, Onet figure parmi les trois premiers du classement national. L’entreprise excelle dans les contrats de grande envergure : aéroports, hôpitaux, sièges sociaux. Son expertise couvre l’entretien courant, le nettoyage haute pression des façades (10 à 15 € le m²) et la désinfection médicale (30 à 60 € de l’heure). Onet investit massivement dans la robotisation et les solutions connectées pour optimiser ses interventions.
Atalian : expertise multisectorielle et innovation technologique
Atalian a progressé de 9,15 % en 2017 et poursuit sa croissance grâce à une stratégie d’acquisitions ciblées (Facilicom, Limpa Nettoyage, BBA). Le groupe couvre tous les segments : tertiaire, industrie, santé et transport. Son positionnement premium se traduit par des tarifs compris entre 25 et 45 € de l’heure selon la complexité des prestations. Atalian se distingue par son approche globale intégrant propreté, sécurité et gestion technique des bâtiments.
O2 Care Services : propreté et services à la personne
O2 Care Services combine nettoyage domestique et accompagnement des personnes. Cette double compétence séduit particulièrement les seniors et les familles actives. Les tarifs oscillent entre 22 et 28 € de l’heure pour l’entretien régulier des logements. L’entreprise forme ses équipes aux spécificités du domicile et garantit un intervenant référent pour créer une relation de confiance durable.
Challancin : un acteur historique en pleine expansion
Challancin a gagné une place dans le classement en intégrant Guesneau Propreté. Cette PME régionale devenue groupe national affiche une croissance soutenue et conserve une proximité appréciée par ses clients. Elle excelle dans le nettoyage des parties communes d’immeubles (22 à 30 € de l’heure) et l’entretien des copropriétés. Challancin mise sur la stabilité de ses équipes et un management de proximité.
ISS France : prestations professionnelles et durables
Malgré un recul de 6,8 % lié à une restructuration, ISS reste un poids lourd du secteur avec une présence internationale. Le groupe propose des solutions intégrées combinant nettoyage, restauration et maintenance. ISS affiche un engagement RSE fort avec des objectifs chiffrés : 50 % de produits écoresponsables d’ici 2026 et formation de 100 % des agents aux gestes écoresponsables. Les tarifs pour le nettoyage de bureaux se situent entre 22 et 28 € de l’heure HT.
Derichebourg Propreté : performance et réactivité
Derichebourg a enregistré une progression remarquable de 13 % grâce à sa dynamique commerciale. L’entreprise se positionne sur des marchés exigeants comme l’industrie (30 à 45 € de l’heure) et le nettoyage après sinistre (35 à 55 € de l’heure). Sa force réside dans sa capacité à mobiliser rapidement des équipes formées pour des interventions d’urgence ou des chantiers complexes.
Clinitex : qualité, proximité et engagement RSE
Clinitex affiche une belle performance avec une croissance de 14,7 % et un gain de deux positions au classement. Cette entreprise familiale privilégie la qualité à la quantité avec des équipes stables et formées. Elle se distingue par son approche personnalisée et son ancrage territorial fort. Clinitex applique des tarifs compétitifs (20 à 35 € de l’heure) tout en maintenant des standards de qualité élevés.
Essi et Sud Services : la propreté au service du territoire
Sud Services a progressé de 16,7 % tandis qu’Essi gagne un rang au classement. Ces acteurs régionaux démontrent qu’il est possible de concurrencer les grands groupes en misant sur la réactivité et la connaissance fine des besoins locaux. Ils proposent des prestations complètes : nettoyage de bureaux, entretien industriel, nettoyage après travaux. Leurs équipes interviennent rapidement et s’adaptent aux contraintes horaires de leurs clients.
Les tarifs moyens des prestations de nettoyage en 2025
Voici un tableau récapitulatif des tarifs pratiqués selon le type de prestation :
| Type de prestation | Tarif moyen |
| Nettoyage de bureaux | 22 à 28 €/h HT |
| Nettoyage industriel | 30 à 45 €/h |
| Ménage à domicile | 20 à 30 €/h |
| Nettoyage après travaux | 35 à 55 €/h |
| Nettoyage médical | 30 à 60 €/h |
| Nettoyage haute pression | 10 à 15 €/m² |
| Nettoyage de vitres | 3 à 6 € par vitre |
| Nettoyage moquettes | 3 à 7 €/m² |
Ces tarifs varient selon plusieurs facteurs : la localisation géographique, la fréquence des interventions, la surface à traiter et le niveau de prestation souhaité. Un contrat annuel avec passages réguliers permet généralement de négocier des tarifs plus avantageux qu’une intervention ponctuelle.
Pourquoi faire appel à une entreprise de nettoyage professionnelle ?
Nous identifions six avantages majeurs à externaliser votre propreté :
Le gain de temps se révèle considérable : vous vous concentrez sur votre cœur de métier pendant que des professionnels gèrent l’entretien. Une équipe formée nettoie deux fois plus vite qu’un particulier grâce à son expertise et son matériel adapté.
L’hygiène renforcée passe par l’utilisation de produits professionnels et de protocoles validés, particulièrement importants dans les secteurs sensibles comme la santé ou l’agroalimentaire.
La souplesse horaire permet des interventions en dehors des heures d’ouverture pour ne pas perturber votre activité. Les entreprises de nettoyage s’adaptent à vos contraintes : soirées, week-ends, jours fériés.
La sécurité juridique vous protège : les prestataires disposent d’assurances responsabilité civile professionnelle et leurs équipes sont formées aux normes de sécurité. Vous évitez les risques liés à l’emploi direct.
La qualité constante résulte de process standardisés et de contrôles réguliers. Les entreprises sérieuses mettent en place des audits qualité et des grilles d’évaluation pour garantir le respect du cahier des charges.
Comment obtenir un devis fiable et rapide ?
Pour recevoir une proposition commerciale précise, nous vous conseillons de préparer quatre informations essentielles :
Mesurez les surfaces à nettoyer avec exactitude : bureaux, sanitaires, espaces communs, zones de production. Précisez la configuration des lieux (nombre d’étages, accessibilité).
Définissez la fréquence souhaitée : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou ponctuelle. Indiquez les horaires d’intervention possibles et les éventuelles contraintes (présence de personnel, alarmes).
Listez les prestations attendues en détaillant chaque tâche : vidage des corbeilles, dépoussiérage, lavage des sols, désinfection des sanitaires, nettoyage des vitres, entretien des espaces verts.
Mentionnez vos exigences spécifiques : utilisation de produits écologiques, certifications requises, personnel dédié, fréquence des contrôles qualité.
La majorité des plateformes proposent des devis gratuits sous 24 à 48 heures. Comparez au minimum trois offres en vérifiant que chaque prestataire répond précisément à votre cahier des charges.
Quelle entreprise de nettoyage choisir en 2025 ?
Votre choix dépend avant tout de votre besoin spécifique. Pour un ménage à domicile flexible, Wecasa s’impose par sa simplicité d’utilisation. Si vous gérez des locaux professionnels, Onet, Atalian ou ISS garantissent une expertise éprouvée sur de gros volumes.
Les PME régionales comme Challancin, Clinitex ou Sud Services offrent une alternative intéressante avec une relation client personnalisée et une réactivité accrue. Elles conviennent parfaitement aux entreprises de taille moyenne recherchant un interlocuteur proche et disponible.
Pour les secteurs sensibles (santé, agroalimentaire, industrie), privilégiez les prestataires certifiés disposant de protocoles validés et d’équipes spécialement formées comme Derichebourg ou Onet.
Nous vous recommandons de commencer par une période d’essai de trois mois pour valider la qualité du service avant de vous engager sur un contrat annuel. N’hésitez pas à demander des références clients dans votre secteur d’activité et à visiter les locaux d’entreprises déjà clientes pour constater le résultat par vous-même.
